Derecho al olvido: elimina de Google lo que perjudica a tu nombre

Es el derecho a pedir a un buscador como Google que deje de mostrar determinados resultados cuando se busca tu nombre, si esa información es inexacta, obsoleta, irrelevante o excesiva. Se apoya en el derecho de supresión del artículo 17 del RGPD y en la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Hay varias vías, según dónde esté el contenido: la solicitud de derecho al olvido a Google para que deje de mostrar el resultado al buscar tu nombre, la petición de retirada a la web o plataforma que lo aloja, la retirada legal cuando es difamatorio o ilegal y, si Google deniega, la reclamación ante la AEPD. Valoramos tu caso y elegimos la vía o la combinación que tiene más posibilidades.

Se puede pedir que los resultados que te perjudican dejen de aparecer cuando alguien busca tu nombre, pero no que tu nombre desaparezca por completo de Google. Cada resultado se valora de forma individual y la decisión corresponde a Google o a la AEPD, por eso empezamos con un análisis de viabilidad.

No necesariamente. En el derecho al olvido frente a un buscador, el resultado deja de aparecer al buscar tu nombre, pero la página original puede seguir existiendo. Cuando el contenido está alojado en un servicio que permite pedir su retirada (una plataforma, un medio, un proveedor de alojamiento) también actuamos en origen. Te explicamos en cada caso qué se puede esperar.

No, y desconfía de quien lo haga. La decisión final corresponde a Google, a la plataforma, al medio o, en su caso, a la AEPD. Lo que ofrecemos es un trabajo riguroso, bien fundamentado, documentado y con seguimiento hasta la respuesta. Hemos conseguido la retirada de numerosos contenidos, pero los plazos y los resultados dependen de cada caso.

La información de interés público, como determinadas condenas, sanciones o la conducta profesional relevante, suele denegarse. Por eso empezamos con un análisis que valora la viabilidad de cada resultado antes de tramitar nada y, si no hay opciones, no aceptamos el caso.

Se estudia el motivo de la denegación. Si procede, presentamos una reclamación de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con copia de la solicitud y de la respuesta recibida. Si el caso lo requiere, valoramos con un abogado la vía judicial.

Depende del tipo de contenido y de la vía. Como referencia, las reseñas suelen tardar de 1 a 3 semanas, los enlaces en Google de 2 a 8 semanas y las noticias algo más, de 3 a 10. Si hay que acudir a la AEPD, el procedimiento es más largo: se ha de esperar la respuesta del responsable antes de reclamar y la Agencia tiene después un plazo propio para resolver. En el análisis gratuito te damos una estimación para tu caso.

El análisis es gratuito y sin compromiso. Después, cada caso se presupuesta a medida, porque el coste depende del número de resultados, del tipo de contenido y de la vía necesaria. Recibes un presupuesto cerrado y por escrito, y en los trabajos amplios se puede pagar a plazos sin intereses.

Sí. Trabajamos solo con vías legales: las normas de las plataformas, el RGPD, la LOPDGDD, el derecho de rectificación y el Reglamento de Servicios Digitales. No pagamos a medios ni publicamos reseñas falsas.

Se puede reclamar de nuevo. La vigilancia de reputación detecta las nuevas apariciones y las condiciones constan en el presupuesto.

Sí. Tu caso no sale de nuestro equipo, firmamos un acuerdo de confidencialidad si lo necesitas y no citamos a nuestros clientes.

Que nos cuentes el caso. Para tramitar, tu identificación y tu autorización por escrito para actuar en tu nombre, ya que Google y la AEPD verifican la identidad del solicitante. Trabajamos con contrato de encargo y con las garantías de protección de datos que exige la normativa.

No pagues y no borres nada. Escríbenos: la primera atención es gratis y te ayudamos con el canal prioritario de la AEPD para la retirada urgente de contenido sexual o violento difundido sin consentimiento. Si hay delito, conviene además acudir a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.