Los primeros 90 días de una web nueva: qué hacer, qué medir y qué esperar

Publicar una web nueva se parece más a abrir un local que a terminar una obra: el día de la inauguración empieza, de verdad, el trabajo de que la gente te encuentre, entre y vuelva. Muchos negocios miran las estadísticas a los tres días, ven poco movimiento y concluyen que algo va mal, cuando lo normal es que todavía no haya pasado casi nada.

Esta guía recorre los primeros 90 días en orden: qué revisar en la primera semana, qué construir durante el primer mes, qué datos mirar en el segundo y cómo hacer balance en el tercero. No hay plazos mágicos, pero sí un orden de trabajo que evita los tropiezos más comunes.

Publicar la web es el principio, no el final

Para que alguien te encuentre en un buscador, Google tiene que descubrir tus páginas, rastrearlas, indexarlas y, después, decidir cuándo y a quién mostrarlas. Ese proceso suele llevar de días a semanas, y la confianza que lo acompaña (menciones, enlaces, reseñas, antigüedad, comportamiento de los usuarios) se acumula durante meses. Nadie puede garantizarte una posición ni una fecha concreta, y conviene desconfiar de quien lo haga.

Lo que sí depende de ti es que la web esté bien montada, que cada página responda a algo que alguien busca de verdad, que tu negocio aparezca de forma coherente en internet y que midas lo suficiente para corregir a tiempo. Los 90 días sirven para poner esa base y empezar a aprender de datos reales.

Semana 1: comprobaciones de lanzamiento

Es la semana más importante: un fallo de lanzamiento cuesta más que cualquier mejora posterior. Un solo ajuste olvidado puede dejar tu web invisible durante meses.

Que Google pueda ver tu web

• Sin noindex olvidado. Durante el desarrollo es habitual pedir a los buscadores que no indexen la web, ya sea con una etiqueta noindex o con una opción en los ajustes de tu gestor de contenidos. Comprueba que se ha quitado.
• Robots.txt revisado. Abre tudominio.es/robots.txt y asegúrate de que no queda una regla heredada del entorno de pruebas que bloquee todo el sitio.
• Sitemap enviado. Comprueba que existe y envíalo en Search Console, donde antes tendrás que verificar que eres el propietario del dominio.
• Redirecciones desde la web anterior. Si sustituyes una web, cada dirección antigua con visitas o enlaces debería redirigir con un 301 a su equivalente más cercano, no todas a la página de inicio.
• Certificado HTTPS. Debe ser válido, sin avisos en el navegador, y la versión http debe redirigir a https.
• Con y sin www. Elige una sola versión y haz que la otra redirija a ella; si no, Google ve dos webs idénticas.
• Páginas de error. Una dirección que no existe debería mostrar una página 404 útil, con enlaces para seguir navegando, y devolver realmente ese código.

Que todo funcione

• Formularios. Envía tú mismo una prueba de cada formulario y confirma que llega al buzón correcto, que no cae en spam y que quien escribe recibe una confirmación.
• Enlaces rotos. Recorre menús, botones y pie de página; un enlace que lleva a un error en la primera semana es un mal comienzo.
• Cookies y aviso legal. Aviso legal, política de privacidad y de cookies, y un banner acorde con las herramientas que realmente uses. Si dudas de lo que te corresponde, consúltalo con un profesional.
• Analítica y eventos. Instala tu herramienta de analítica y define qué cuenta como objetivo: envío de un formulario, clic en el teléfono, clic en el correo, clic en WhatsApp si lo usas. Haz una prueba y comprueba que se registra.
• Velocidad en móvil. Abre la web en tu teléfono con datos móviles, no con la wifi de la oficina, y pasa alguna herramienta gratuita como PageSpeed Insights para detectar lo más pesado. Revísala también en tableta, ordenador y al menos dos navegadores.
• Copia de seguridad. Haz una copia completa del estado inicial y confirma que hay copias automáticas programadas.

Semanas 2 a 4: presencia y confianza

Con la base técnica en orden, el primer mes sirve para que Google y las personas encuentren señales coherentes de que tu negocio existe y es de fiar.

• Ficha de Google Business Profile. Si tienes local o atiendes en una zona concreta, crea o reclama tu ficha con categoría, horario, teléfono, fotos y dirección de la web. Google puede pedirte que la verifiques, y eso lleva tiempo.
• Datos coherentes. Nombre, dirección y teléfono deben ser idénticos en la web, la ficha, las redes y los directorios. Mejor pocos directorios relevantes que muchos de relleno.
• Primeros contenidos que respondan dudas reales. Apunta las preguntas que te hacen los clientes por teléfono o mensaje y respóndelas en páginas o artículos claros, una duda por pieza.
• Enlaces internos. Enlaza cada contenido nuevo desde páginas que ya existen, y lleva a los servicios o a la página de contacto, con textos descriptivos en lugar de "pincha aquí".
• Imágenes optimizadas. Tamaño y formato razonables para que no frenen la carga, y un texto alternativo que describa lo que se ve.
• Primeras reseñas. Pide una valoración a clientes satisfechos y facilítales el enlace directo. No ofrezcas nada a cambio ni publiques reseñas inventadas, y responde a todas, también a las negativas.
• Perfiles sociales alineados. Mismo nombre, mismo logotipo, misma descripción y enlace a la web en todos.

Meses 2 y 3: leer los datos, mejorar y hacer balance

A partir de la quinta o sexta semana empieza a haber algo que leer. Con poco volumen, busca patrones, no cifras exactas.

Search Console

Mira primero las impresiones, es decir, las veces que tu web ha aparecido en los resultados, antes que los clics: al principio es normal tener impresiones y casi ningún clic, y son la primera señal de que Google te está mostrando. Revisa también:

• Consultas con las que apareces. ¿Tienen que ver con lo que vendes? Las búsquedas inesperadas pueden darte ideas de contenido.
• Páginas indexadas. Compara las que están en Google con las que esperabas y mira los motivos de las excluidas. Algunas exclusiones son normales (redirecciones, duplicados voluntarios); otras indican un problema.
• Errores y avisos. Fallos de rastreo, problemas de usabilidad en móvil o de seguridad.

Los nombres exactos de los informes cambian con el tiempo, así que si no encuentras uno, busca el equivalente en el menú de la herramienta.

Analítica

Debe responder a cuatro preguntas: de dónde llegan las visitas, qué páginas se ven más, qué hace la gente dentro (por dónde navega, dónde se va) y cuál es tu tasa de contacto, es decir, los contactos divididos entre las visitas. Esa última cifra es la que más te acerca al negocio.

Mapas de calor y grabaciones

Solo tienen sentido si hay tráfico suficiente; con unas pocas visitas semanales, cualquier patrón es casual. Antes de instalarlos, revisa su política de privacidad y de cookies: graban comportamiento de los visitantes y, según el caso, pueden requerir consentimiento. Si lo hay, te enseñan dónde hace clic la gente, hasta dónde baja y en qué campo del formulario abandona.

Las primeras mejoras

Elige de una a tres mejoras concretas (aclarar un título, acortar el formulario, ampliar una página con impresiones) y anótalas con la fecha. Si cambias diez cosas a la vez, no sabrás qué provocó cada efecto.

El balance del tercer mes

Compara con el mes anterior, no con la competencia ni con una expectativa inventada. Hazte tres preguntas:

• ¿Qué ha funcionado? Qué páginas reciben impresiones y visitas, cuáles generan contactos y qué canal trae a las personas que de verdad encajan contigo.
• ¿Qué contenidos ampliar? Los que ya reciben impresiones pero pocos clics (revisa título y descripción), los que atraen consultas cercanas a lo que vendes y los que responden dudas que tus clientes repiten.
• ¿Qué dejar o rehacer? Páginas que nadie visita, directorios que no aportan o mensajes que nadie entiende.

Con eso, escribe un plan para los siguientes 90 días: dos o tres objetivos medibles (por ejemplo, más consultas por la página de un servicio concreto), un calendario sencillo de contenidos, las mejoras técnicas pendientes y un ritmo para pedir reseñas. Mejor un plan modesto que se cumple que uno ambicioso que se abandona.

Qué indicadores usar y cuáles ignorar al principio

Con poco volumen, unas cifras orientan y otras confunden.

Útiles desde el primer día

• Contactos recibidos: formularios, llamadas y mensajes.
• Consultas de calidad: las que encajan con lo que vendes y podrías convertir en cliente.
• Impresiones y consultas en Search Console.
• Páginas indexadas frente a páginas esperadas.
• Tasa de contacto y número de reseñas.

Para tomar con cautela

• Visitas totales, sobre todo si no sabes de dónde vienen.
• Posición media, que promedia consultas muy distintas y engaña con pocos datos.
• Tasa de rebote o tiempo en página sueltos.
• Resultados de un solo día o de una sola semana.

La diferencia entre visitas y contactos es clave. Una web con mucho tráfico que no encaja con tu oferta puede dar menos consultas útiles que otra con pocas visitas pero bien orientadas. Un número alto de visitas halaga, pero no paga facturas.

Problemas habituales y cuándo pedir ayuda

Hay poco tráfico al principio

Es lo más normal. Comprueba que las páginas están indexadas y que aparece alguna impresión; si es así, toca esperar y ampliar contenidos. Si pasadas varias semanas no hay ni una, vuelve a la lista de la primera semana.

Llega mucho tráfico irrelevante

Puede deberse a textos demasiado genéricos que atraen búsquedas que no son tuyas, o a visitas automáticas que no son personas. Mira qué consultas y orígenes lo causan, afina los textos para dejar claro qué haces y para quién, y filtra el tráfico sospechoso.

Nadie rellena el formulario

Primero mira si la gente llega a las páginas de servicio. Si llegan y no escriben, repasa: formulario demasiado largo, falta de claridad sobre qué pasa tras enviarlo, botón de contacto escondido, fallo en el móvil o aviso que no llega (por eso se prueba en la primera semana). Ofrece alternativas, como teléfono o WhatsApp.

La web antigua posicionaba mejor y ahora cae

Es frecuente tras un cambio de web. Las causas habituales son redirecciones ausentes o mal hechas, direcciones cambiadas, contenido eliminado o reducido, títulos reescritos o un noindex olvidado. Una bajada ligera mientras Google reprocesa el sitio puede ser temporal; si se mantiene, compara la estructura antigua con la nueva y recupera lo perdido.

Cuándo pedir ayuda

Conviene buscar apoyo profesional si después de las primeras semanas no se indexa nada y no sabes por qué, si hay una caída fuerte tras una migración, si los formularios fallan o si no tienes tiempo de interpretar los datos. Pide un diagnóstico concreto, que te expliquen qué van a hacer y cómo se medirá, y desconfía de cualquier promesa de posición garantizada.

Plan semana a semana y checklist

Todo lo anterior, resumido en una tabla para tenerla a mano:

Y la checklist práctica para ir marcando:

• La web no tiene noindex y el robots.txt no bloquea nada importante.
• El sitemap está enviado en Search Console.
• Las direcciones antiguas redirigen con un 301 a su equivalente.
• HTTPS funciona y solo hay una versión (con o sin www).
• Los formularios llegan al buzón correcto y quien escribe recibe confirmación.
• Aviso legal, privacidad y cookies en orden.
• La analítica registra visitas y los eventos de contacto.
• La ficha de Google Business Profile, los directorios y las redes son coherentes.
• Has pedido las primeras reseñas.
• Tienes anotadas tus cifras de partida y una fecha para el balance del tercer mes.

Preguntas frecuentes